Het is belangrijk bij het binnenbrengen van uw toestel dat u uw aankoopbewijs meebrengt. Let er vooral op dat op uw aankoopbewijs het serienummer/IMEI nummer staat,dit begint meestal met 35.......
Doordat wij uw toestel steeds voorzien van de laatste nieuwe software en wij uw toestel uitgebreid moeten testen is het noodzakkelijk dat wij alle gegevens van uw toestel verwijderen voor wij aan de herstelling beginnen. Maak daarom zeker voor u langskomt een backup. Dit kan u makkelijk doen met Samsung Smartswitch
Voor u langskomt is het handig dat u uw beveiligingscode en google en/of samsung accounts verwijdert. U kan dit het snelste doen via instellingen -> accounts & instellingen -> beveiliging & schermvergrendeling